OFERTA ACADÉMICA
Curso Crédito Comercial y Cobranzas Efectivas
Modalidad de formación:
Fecha de inicio:
Objetivo General
Entrenar a los participantes en mejorar sus habilidades prácticas de gestión de créditos comerciales y de cobranzas.
ALCANCE DEL PROGRAMA:
Este programa estudiará aspectos esenciales del mundo del crédito y cobros con especial interés en:
- El crédito comercial y sus tipos de riesgo;
- Técnicas y herramientas para el análisis de los créditos;
- Utilización de indicadores de riesgo y crédito;
- Tipos de deudores y cómo gestionarlos;
- Análisis del proceso de cobranza desde la mora temprana hasta el cobro efectivo;
- Gestión de la cartera de crédito;
- Estudio de las 7 herramientas prácticas para el cobro efectivo;
- El éxito profesional y las competencias claves;
- La persuasión como herramienta de éxito profesional.
¿QUÉ ESPERAR AL FINALIZAR ESTE CURSO?
- Tener un mayor entendimiento del crédito comercial y de los tipos de riesgo;
- Conocer diversas herramientas para realizar análisis de riesgo;
- Aprender a analizar los estados financieros y el scoring para el otorgamiento de créditos comerciales;
- Aprender los pasos esenciales del proceso de cobros;
- Conocer las características y particularidades de los diferentes tipos de deudores;
- Comprender cómo gestionar la cobranza según el tipo de deudor;
- Aprender las 7 herramientas prácticas de la cobranza;
- Mejorar las habilidades negociadoras en el proceso de cobros;
- Potenciar las habilidades claves tales como la persuasión, planificación y resiliencia.
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Incrementar los niveles de competencia de los participantes con miras a:
- Brindar herramientas para el análisis de operaciones crediticias comerciales, entendiendo y valorando la realidad de los clientes, el comercio y su empresa, así como el riesgo involucrado en cada transacción;
- Aprender las mejores técnicas de cobranzas para mantener en buen estado las cuentas por cobrar y seguir haciendo negocios con los clientes;
- Entender los aspectos claves de las ventas y su impacto en el crédito y la cobranza;
- Motivar y entrenar al participante para lograr sus objetivos tanto el área de crédito como de cobranzas
- Personal de las áreas administrativas, contables, de venta y de cobranza.
- Personal administrativo de bancos y empresas financieras y/o de seguros, cadenas de tiendas, mayoristas, distribuidores, intermediarios y todos aquellos en cuyo proceso de venta esté involucrado el crédito.
- Empresas de venta de servicios (ingeniería, proyectos, distribuidoras, comerciales, servicios profesionales, instalaciones y similares).
Requisitos de ingreso:
Profesionales, comerciantes, emprendedores, empresarios, gerentes, administrativos, vendedores y/o directivos de empresas tanto de organizaciones privadas como públicas.
Para inscripción y participación:
- CV actualizado con fotografía y/o carta de trabajo.
- Formulario de inscripción.
- Copia de Cédula de Identidad o Pasaporte.
- Acceso a internet con una configuración mínima requerida.
Para tener derecho a recibir el Diploma aprobatorio:
- El participante deberá asistir por lo menos al 80% de las clases
y haber terminado el 100% de la Universidad Corporativa con
una nota mínima de 80%
Nota: Estos son requisitos estándar, pero, para cursar algunas formaciones, es posible que se requieran conocimientos básicos y específicos.
Información adicional
| Diploma | Crédito Comercial y Cobranzas Efectivas, Título propio de la Escuela Europea de Gerencia |
|---|---|
| Duración | 3 módulos, 5 semanas |
| Horas académicas | 50 Horas |
| Metodología de formación | 1 sesión de tutoría de 30 minutos por participante (a solicitud del alumno)., Clase síncrona en vivo tipo WEBINAR, Coaching personal, Material de apoyo complementario, Matrop |
CONTENIDO PROGRAMÁTICO
Módulo 1: Crédito comercial (2 sesiones)
- El crédito comercial
- Tipos de Riesgos del crédito comercial
- Análisis práctico del crédito comercial
- Herramientas de análisis
- Estados financieros
- Scoring
- Indicadores
- Taller práctico de análisis de crédito comercial
Módulo 2: Cobranzas efectivas (2 sesiones)
- Los tipos de deudores y los aspectos esenciales para cobrarles en tiempos de Pandemia.
- Entendiendo las claves del “por qué” no se cobra
- El proceso de cobranzas
- La mora temprana
- Gestión intermedia de cobro
- Negociación de cobros
- Cobro efectivo
- Análisis de la cartera de cobros
- 7 herramientas efectivas de cobro
- Taller: cobrando una cartera compleja
Módulo 3: El éxito profesional (1 sesión)
- Claves del éxito profesional
- Energía
- Plan de acción
- Disciplina
- Persuasión
- Taller de crecimiento profesional
Universidad Corporativa
Acceso para completar el contenido formativo con el material de las clases y otros de apoyo durante todo el programa, disponible 24/7
nuestra metodología MATROP®
Metodología ORIENTADA AL CAMBIO CONDUCTUAL, basada en la multiplataforma, el seguimiento y la evaluación de las acciones formativas. Fases:
I. PRE-WORK
II. WEBINAR LIVE
III. UNIV. CORPORATIVA
IV. TUTORÍAS/COACHING
Propósito
La Escuela Europea de Gerencia tiene como finalidad impactar vidas y transformar positivamente a las organizaciones. Con nuestro conocimiento y experiencia aspiramos aumentar la productividad y felicidad tanto personal como organizacional. Vamos más allá de una simple transferencia de conocimientos, buscamos generar ese impacto positivo a través del acompañamiento y puesta en práctica de lo aprendido y no descansamos hasta ver una mejoría en los indicadores claves de gestión, que permiten medir la efectividad de nuestras soluciones.
Conocimiento práctico y orientación a resultados, esa es nuestra premisa.
