Módulo 1: Liderazgo
Valores y pilares fundamentales. Propósito y misión del líder.
Responsabilidad.
Costo del liderazgo.
Cualidades
KPI de RRHH alineados a los KPI de la empresa.
Módulo 2: Planificación Estratégica
El plan estratégico.
Modelos de negocio rentables
Módulo 3: Comunicación
Neuro – comunicación.
El mensaje.
Técnicas comunicacionales para clientes internos y externos
Módulo 4: Mercadeo
Posicionamiento.
Marketing digital.
Segmentación de mercados.
CRM y túnel de ventas.
Marketing B2B.
Módulo 5: Equipos de alto rendimiento
- Creación de equipos.
- Metas SMART.
- Orientación a resultados.
- Excelencia en el servicio.
Módulo 6: Innovación
- Tipos de innovación: disruptiva, incremental y arquitectónica.
- La innovación en valor: Océano azul.
- El ABC de la transformación.
